سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 26 فبراير 2026
1. مقدمة
نحن في Dingo English نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك للمنصة.
2. البيانات التي نجمعها
2.1 بيانات تقدمها بشكل مباشر
- بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، الاسم المعروض، تاريخ الميلاد.
- بيانات Google: عند التسجيل عبر Google، نحصل على اسمك وبريدك الإلكتروني وصورة الملف الشخصي.
- كلمة المرور: تُخزَّن مُشفرة (bcrypt) ولا يمكن لأحد قراءتها، بما في ذلك فريق العمل.
2.2 بيانات تُجمع تلقائيًا
- بيانات التعلم: تقدمك في الدروس، نتائج الألعاب، الكلمات المحفوظة، نقاط الخبرة، المستوى، السلسلة اليومية.
- بيانات الاستخدام: تاريخ آخر نشاط، عدد الجلسات، وقت التعلم.
- بيانات تقنية: عنوان IP (لأغراض أمنية فقط)، نوع المتصفح (عبر Sentry لرصد الأخطاء التقنية).
2.3 بيانات لا نجمعها
- لا نجمع بيانات الموقع الجغرافي.
- لا نجمع بيانات الكاميرا أو الميكروفون.
- لا نجمع بيانات مالية أو بطاقات ائتمان (الدفع يتم خارج المنصة).
- لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط تتبعية (tracking cookies) لأغراض إعلانية.
3. كيف نستخدم بياناتك
- تقديم خدمة التعلم وتخصيص تجربتك حسب مستواك.
- تتبع تقدمك وحفظ إنجازاتك ونقاطك.
- إرسال رسائل بريد إلكتروني ضرورية (تأكيد الحساب، إعادة تعيين كلمة المرور).
- تحسين المنصة وإصلاح الأخطاء التقنية.
- حماية المنصة من الاستخدام غير المشروع.
- عرض لوحة المتصدرين (اسم المستخدم والمستوى فقط).
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نستعين بمقدمي خدمات موثوقين لتشغيل المنصة. فيما يلي أنواع الخدمات والبيانات التي قد تُشارَك معها:
- تسجيل الدخول عبر Google: عند اختيارك التسجيل عبر Google، تتم مشاركة بريدك واسمك وصورتك مع خدمة المصادقة.
- استضافة وتخزين البيانات: بياناتك تُخزَّن على خوادم سحابية آمنة ومُشفَّرة.
- خدمات البريد الإلكتروني: بريدك الإلكتروني يُستخدم لإرسال رسائل ضرورية فقط (تأكيد الحساب، إعادة تعيين كلمة المرور).
- خدمات الذكاء الاصطناعي: النصوص التي تُدخلها في ميزات الذكاء الاصطناعي تُرسل لمعالجتها دون ربطها بهويتك.
- رصد الأخطاء: بيانات تقنية (نوع المتصفح، رسائل الخطأ) تُجمع لتحسين أداء المنصة.
لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أي طرف لأغراض تسويقية أو إعلانية.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف ارتباط محدودة وضرورية:
- ملف جلسة المصادقة: للحفاظ على تسجيل دخولك (ضروري لعمل المنصة).
لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبعية من أطراف ثالثة.
6. حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية متعددة لحماية بياناتك:
- تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزمية bcrypt.
- اتصال مُشفَّر بالكامل عبر HTTPS.
- حماية ضد الهجمات الشائعة (XSS، CSRF، حقن SQL) عبر إطار عمل آمن.
- تقييد محاولات تسجيل الدخول لمنع هجمات القوة الغاشمة.
- رموز مصادقة مُوقَّعة رقميًا مع صلاحية محدودة.
- رؤوس أمنية متقدمة (CSP، HSTS، X-Frame-Options).
7. حقوقك
يحق لك:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية المُخزَّنة.
- التصحيح: تعديل بياناتك غير الدقيقة من خلال إعدادات الملف الشخصي.
- الحذف: طلب حذف حسابك وجميع بياناتك نهائيًا.
- الاعتراض: الاعتراض على أي معالجة تعتبرها غير مبررة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه. سنرد خلال 30 يومًا كحد أقصى.
8. بيانات الأطفال
المنصة غير موجهة للأطفال دون 13 سنة. إذا علمنا بأن طفلاً دون هذا السن قد أنشأ حسابًا، سنقوم بحذفه فورًا. إذا كنت وليّ أمر وتعتقد أن طفلك قد سجّل في المنصة، يرجى التواصل معنا.
9. الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ ببيانات حسابك طالما حسابك نشط.
- عند حذف الحساب، تُحذف جميع البيانات الشخصية خلال 30 يومًا.
- قد نحتفظ ببيانات إحصائية مجهولة الهوية لأغراض تحسين الخدمة.
10. نقل البيانات
بياناتك قد تُخزَّن وتُعالَج على خوادم خارج العراق (حيث تقع خوادم مقدمي الخدمات). باستخدامك للمنصة، توافق على هذا النقل. جميع مقدمي الخدمات يلتزمون بمعايير حماية بيانات دولية.
11. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نُحدِّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعارك بالتعديلات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة. تاريخ آخر تحديث يظهر في أعلى هذه الصفحة.
12. التواصل
لأي أسئلة أو طلبات تتعلق بخصوصيتك وبياناتك، تواصل معنا عبر: